Με την υπηρεσία Telearsis ενεργοί πολίτες, φορείς, σωματεία, κλπ έχουν την δυνατότητα δημιουργίας τεκμηριωμένης αναφοράς συμβάντος/θέματος προς επίλυση (π.χ υποβολή παραπόνων - υποδείξεων) προς Δήμους και αρμόδιους φορείς ή/και προς ΜΜΕ της επιλογής τους.
Η απεικόνιση της θέσης του συμβάντος σε χάρτη και η αποστολή φωτογραφικού υλικού συμβάλλουν στην αποτελεσματική διαχείριση του συμβάντος/θέματος. Για την καλύτερη τεκμηρίωση, η εφαρμογή προσφέρει επίσης την δυνατότητα θέασης χρήσιμων γεωγραφικών δεδομένων (όρια ΟΤΑ, περιοχές Natura, κλπ.) επί του χαρτογραφικού υποβάθρου της Google.